在小紅書旗下的電商平臺(tái)“小綠洲”近日發(fā)布的一封用戶告別信中,公司宣布將于今年10月1日停止運(yùn)營,并于10月31日正式關(guān)閉。這一消息引起了市場和用戶的關(guān)注,快跟恪爾品牌管理一起看看吧:

“小綠洲”是小紅書在2022年上線的一個(gè)電商平臺(tái),主要銷售戶外潮流穿搭、露營裝備等商品。在上線初期,其主營品類包括美妝、護(hù)膚、時(shí)尚家居等,但在2022年3月,產(chǎn)品定位發(fā)生了變化,轉(zhuǎn)向了戶外活動(dòng)品牌,售賣商品也以戶外潮流穿搭、露營裝備用具為主,且多為小眾品牌。
然而,根據(jù)“小綠洲”發(fā)布的用戶告別信,由于業(yè)務(wù)調(diào)整,經(jīng)過鄭重的考慮,公司決定停止運(yùn)營該平臺(tái)。信中提到:“小綠洲”曾深耕露營、陸沖、滑雪、騎行、徒步等運(yùn)動(dòng)場景,但在業(yè)務(wù)的探索和發(fā)展過程中,沒能實(shí)現(xiàn)最大化滿足大家戶外需求的預(yù)期目標(biāo),因而最終決定關(guān)停。
從銷售數(shù)據(jù)來看,“小綠洲”的銷量并不理想。以“露營”品類產(chǎn)品為例,截至目前,僅有五款商品近期銷量破千。其中,銷量最高的為一款標(biāo)價(jià)109元的露營燈,最近購買量為5031件;排在第二位的為一款可折疊水杯,售價(jià)359元,最近購買量為1636件。而其他品類的產(chǎn)品銷量也普遍較低。

對(duì)于消費(fèi)者來說,小綠洲商品后續(xù)的售后問題都可以通過小綠洲頻道商品頁面歷史訂單與客服進(jìn)行聯(lián)系。公司表示會(huì)保障購物權(quán)益,關(guān)閉后仍可通過訂單頁面申請(qǐng)售后進(jìn)行反饋處理。
有網(wǎng)友表示,自己從未聽說過“小綠洲”這個(gè)平臺(tái),也有網(wǎng)友表示這是“優(yōu)勝劣汰”的正?,F(xiàn)象。無論如何,“小綠洲”的關(guān)閉無疑給市場和消費(fèi)者帶來了一定的影響和啟示。
事實(shí)上,小紅書早在2014年起便開始嘗試做電商業(yè)務(wù),并一直在持續(xù)發(fā)力。無論是自營還是引入第三方,以及圖文視頻推廣種草、直播帶貨等,這些電商運(yùn)營方式都能在小紅書上找到。然而,盡管小紅書具有獨(dú)特的內(nèi)容特色和用戶群體,但在電商轉(zhuǎn)化上的能力似乎還有待提高。很多商家不會(huì)成立獨(dú)立的小紅書部門,而其它渠道的內(nèi)容分發(fā)又無法滿足小紅書用戶對(duì)內(nèi)容的需求。
除了明星直播帶貨外,小紅書還將注意力放在扶持個(gè)人買手和主理人身上。就在8月24日,小紅書在上海舉辦了link電商伙伴周“買手時(shí)代已來”主題會(huì)談,小紅書電商首次整體面向外界發(fā)聲,并透露了平臺(tái)最新的買手扶持計(jì)劃。然而,“買手扶持計(jì)劃”最終效果如何?還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

總之,“小綠洲”的停運(yùn)和關(guān)閉無疑給市場帶來了一些影響和啟示。對(duì)于商家來說,如何更好地利用小紅書種草的內(nèi)容特色和用戶群體進(jìn)行品牌推廣和電商轉(zhuǎn)化是一個(gè)需要思考的問題。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者來說,也需要更加謹(jǐn)慎選擇購物平臺(tái)和渠道以保障自己的權(quán)益。如果你需要專業(yè)的小紅書種草營銷服務(wù),那就聯(lián)系恪爾品牌管理吧,讓我們一起加油,為品牌賦能。