消費(fèi)是觀察經(jīng)濟(jì)狀況的重要途徑,品牌如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性,準(zhǔn)確理解消費(fèi)者態(tài)度和行為的變化,是品牌增長(zhǎng)的關(guān)鍵。深入理解消費(fèi)者需求,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),2024年的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)有何種變化?品牌如何通過(guò)消費(fèi)趨勢(shì)的變化,捕捉到機(jī)遇?

一、2024消費(fèi)市場(chǎng)概覽
消費(fèi)市場(chǎng)洞察:消費(fèi)力穩(wěn)步恢復(fù);
消費(fèi)者洞察:“理性+悅己”消費(fèi)觀念盛行;消費(fèi)者愿意為品質(zhì)和愛(ài)好支付溢價(jià);
二、2024五大消費(fèi)趨勢(shì)
趨勢(shì)一:人與科技
1.趨勢(shì)概覽:
背景:科技與人工智能AI取得了革新式的進(jìn)步;
趨勢(shì)演變:科技發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者開(kāi)始欣賞人類(lèi)的獨(dú)特之處——情感、同理心、創(chuàng)意以及和真實(shí)人類(lèi)建立聯(lián)系的愿望;
2.需求洞察:消費(fèi)者希望技術(shù)能夠加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系;消費(fèi)者希望在技術(shù)變革與保守傳統(tǒng)之間獲得平衡;
3.未來(lái)預(yù)測(cè):科技將更普遍的融入生活;消費(fèi)者對(duì)于關(guān)注人性的這類(lèi)服務(wù)的需求將會(huì)上升;品牌仍然需要投資員工和社群;
趨勢(shì)二:消費(fèi)價(jià)值
1.趨勢(shì)概覽
背景:金融動(dòng)蕩和通脹限制消費(fèi)能力,很多消費(fèi)者保持對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)習(xí)慣;
趨勢(shì)演變:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的定義越來(lái)越多樣化,更學(xué)會(huì)權(quán)衡品質(zhì)和成本;
2.需求洞察:消費(fèi)者重新定義質(zhì)量;消費(fèi)者想要與品牌建立聯(lián)系;
3.未來(lái)預(yù)測(cè):消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值觀感發(fā)生轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在探索和認(rèn)識(shí)自己獨(dú)特個(gè)性和品味的同時(shí),期待品牌能有趣、坦誠(chéng)、真實(shí)地做出同樣的努力;品牌需要在質(zhì)量的前提下個(gè)性化創(chuàng)新;
趨勢(shì)三:社交復(fù)興
1.趨勢(shì)概覽
背景:社交媒體信息過(guò)量,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)支離破碎;
趨勢(shì)演變:人際關(guān)系正在成為消費(fèi)者探索健康和幸福感的一個(gè)重要方向;
2.需求洞察:消費(fèi)者優(yōu)先考慮建立和維護(hù)社交聯(lián)系;消費(fèi)者希望通過(guò)社交聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng);
3.未來(lái)預(yù)測(cè):人們逐漸產(chǎn)生了社群意識(shí);人們會(huì)被技術(shù)所帶來(lái)的便利性所吸引;品牌會(huì)更加關(guān)注真人互動(dòng)帶來(lái)的感官吸引力;
趨勢(shì)四:綠色新主張
1.趨勢(shì)概覽
背景:氣候變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)影響到每一個(gè)人;
趨勢(shì)演變:可持續(xù)性被納入到產(chǎn)品創(chuàng)新維度的考量中;
2.需求洞察:消費(fèi)者希望品牌采取更多行動(dòng);消費(fèi)者希望通過(guò)社交聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng);
3.未來(lái)預(yù)測(cè):品牌要轉(zhuǎn)向切實(shí)、可持續(xù)、可落地解決方案,并根據(jù)環(huán)境變化迅速做出調(diào)整;
趨勢(shì)五:直面現(xiàn)實(shí)
1.趨勢(shì)概覽
背景:疫情持續(xù)影響、金融困境重重、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)提高、人工智能飛速發(fā)展、以及對(duì)氣候變化的擔(dān)憂與日俱增,消費(fèi)者感到愈加無(wú)所適從。
趨勢(shì)演變:消費(fèi)者在不確定性地環(huán)境中建立秩序感,找有意義的出路和解決方案。
2.需求洞察:面對(duì)不確定性,消費(fèi)者希望品牌提供支持;消費(fèi)者希望為下一步做好準(zhǔn)備;
3.未來(lái)預(yù)測(cè):品牌要為應(yīng)對(duì)不確定性做好準(zhǔn)備;品牌可以提供和創(chuàng)建自助和自我發(fā)展的產(chǎn)品、資源和平臺(tái),支持消費(fèi)者培養(yǎng)韌性思維;
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